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Garantie
GARANTIE À VIE

Chez Candylab Toys, nous défendons nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie à vie contre les défauts de matériaux ou de fabrication. Chaque produit Candylab est soumis à plusieurs niveaux de contrôle de la qualité avant d'être expédié et nos produits sont conçus pour durer des années. Cela étant dit, nous comprenons que les choses se passent, nous offrons donc une garantie à vie sur tous nos produits. Des pièces cassées, des pneus manquants? Nous allons remplacer ou vous envoyer un nouvel ensemble. Notez la partie "défectueuse" de cette garantie à vie. Cela signifie que la garantie ne couvre pas l'usure cosmétique qui n'affecte pas la sécurité ou le fonctionnement de votre produit. Une éraflure ou une bosse est simplement la preuve que vous utilisez votre Candylab comme vous le devriez. Faites juste attention à la conduite imprudente!

ORGANISER UN REMPLACEMENT DE PRODUIT

Pour nous assurer que nos équipes d'ingénierie et de contrôle de la qualité disposent des outils nécessaires pour améliorer continuellement nos produits, nous exigeons que les produits nous soient renvoyés avant l'expédition des produits de remplacement. Si votre produit Candylab se brise ou présente une défaillance quelconque, envoyez-nous une note par courrier électronique. Nous vous fournirons tout ce dont vous pourriez avoir besoin: littlehelper@candylabtoys.com

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